HugCamp · условия участия

Договор-соглашение об участии в HugCamp

Данные Участника, даты, место проведения, размещение, стоимость и график платежей указываются в персональном договоре, который приходит на e-mail после бронирования.

1. Общая информация

HugCamp — это формат группового путешествия и приключенческого кемпа, включающий проживание, активности (сёрфинг, хайкинг, йога и другие) и совместную программу. Настоящий договор регулирует отношения между Организатором и Участником.

2. Подтверждение бронирования

Бронирование считается подтверждённым после:

• принятия Участником условий настоящего договора в электронной форме при бронировании;
• внесения первого платежа.

После выполнения обоих условий место в кемпе закрепляется за Участником.

3. Стоимость и оплата

Стоимость участия и график платежей указываются в персональном договоре. Все платежи поступают на счёт Организатора — GREGÁRIOS E CRIATIVOS - UNIPESSOAL LDA — картой по ссылке или банковским переводом.

• Бронирование не позднее чем за 21 день до начала кемпа — тремя равными частями: первая при бронировании, вторая через 14 дней после бронирования, третья не позднее чем за 7 дней до начала кемпа.
• Бронирование менее чем за 21 день до начала кемпа — двумя частями: треть стоимости при бронировании, остаток не позднее чем за 7 дней до начала кемпа.
• Бронирование менее чем за 7 дней до начала кемпа — полная оплата при бронировании.
• В любой момент можно оплатить всю сумму сразу.
• При оплате картой карта сохраняется, и следующие платежи списываются автоматически в даты графика. Напоминание приходит на e-mail за 3 дня до списания.
• Если очередной платёж не поступил в срок, Организатор вправе аннулировать бронирование на условиях раздела 4.

4. Условия отмены и возврата

Первый платёж закрепляет место и не возвращается. Его можно перенести на любой другой заезд HugCamp в течение 12 месяцев с даты первого платежа или передать место другому человеку.

Остальные платежи при отмене не позднее чем за 30 дней до начала кемпа возвращаются полностью.

При отмене менее чем за 30 дней до начала кемпа:

• остальные платежи возвращаются только по уважительной причине, подтверждённой документально: болезнь или травма;
• без такой причины средства не возвращаются, но Участник может перенести участие на другой заезд в течение 12 месяцев или передать своё место другому человеку.

Полный возврат всех платежей, включая первый, — если поездка невозможна по причинам, не зависящим от Участника, и это подтверждено документом: отказ в визе, отмена авиарейса перевозчиком, закрытие границ или иные обстоятельства непреодолимой силы. Если кемп отменяет Организатор, все внесённые платежи также возвращаются полностью.

Срок возврата — до 30 календарных дней.

5. Изменения программы

Организатор вправе вносить изменения в программу (маршруты, активности, расписание) в зависимости от погодных условий и требований безопасности. Изменения не влекут возврата оплаты.

6. Досрочное прекращение участия

Если Участник принимает решение досрочно покинуть кемп по личным причинам, стоимость неиспользованной части программы не возвращается.

7. Поведение и уважение в группе

От каждого Участника ожидается уважительное отношение к другим участникам и организаторам, соблюдение личных границ и адекватное поведение в общем пространстве. В случае грубого нарушения этих принципов Организатор вправе прекратить участие нарушителя без возврата средств.

8. Ответственность Участника

Участник принимает участие добровольно и подтверждает, что:

• не имеет медицинских противопоказаний к физической активности;
• в случае наличия хронических заболеваний или ограничений — уведомил Организатора заблаговременно (в форме бронирования);
• действует в рамках активностей кемпа осознанно и на собственный риск.

9. Страхование

Страховка Организатора. GREGÁRIOS E CRIATIVOS - UNIPESSOAL LDA имеет страховку гражданской ответственности (Seguro de Responsabilidade Civil) в соответствии с требованиями туристического законодательства Португалии. Она покрывает ответственность Организатора за ущерб, причинённый по его вине в ходе организованных активностей.

Личная страховка Участника. Страховка Организатора не покрывает личные риски Участника. Каждый Участник обязан оформить до начала кемпа:

• туристическую медицинскую страховку с покрытием активного отдыха и спорта (сёрфинг, хайкинг, треккинг);
• страхование от несчастных случаев — рекомендуется.

Организатор вправе запросить подтверждение наличия страховки. Участие в активностях без страховки может быть ограничено.

10. Фото- и видеосъёмка

По умолчанию Участник согласен на фото- и видеосъёмку в ходе кемпа и на использование материалов в социальных сетях и маркетинговых материалах HugCamp. Отказаться можно при бронировании или в любой момент письмом на hugcampsmadeira@gmail.com — в этом случае материалы с Участником не публикуются.

11. Обработка персональных данных (GDPR)

Персональные данные Участника обрабатываются исключительно в целях организации кемпа и не передаются третьим лицам, кроме платёжного провайдера для проведения оплаты. Запрос на удаление: hugcampsmadeira@gmail.com.

12. Форс-мажор

В случае обстоятельств непреодолимой силы программа кемпа может быть изменена, перенесена или отменена. Стороны договариваются об условиях индивидуально.

13. Согласие с условиями

Договор заключается в электронной форме. Отметив согласие при бронировании и внеся первый платёж, Участник полностью принимает все условия участия — это равнозначно подписанию. Копия персонального договора направляется Участнику на e-mail.